———生活服务中心工会工作报告

工会主席   李旭宗

（2020年7月9日）

尊敬的各位领导、各位代表、同志们：

一年多来，生活服务中心工会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕学校办学层次提升战略目标和“两个高质量”发展的重大部署开展工会工作。全体工会会员积极参与生活服务中心的各项服务工作，积极参与疫情防控，积极参与工会活动，为学校的后勤服务和自身建设做出了可圈可点的成绩。在学校各项事业持续向好的局面下，南阳医专生活服务中心一届二次职工代表大会隆重开幕。在此，我受生活服务中心工会委员会的委托，向大会作工会报告工作，请予以审议。

第一部分  2019年以来的工会工作回顾

一、加强工会自身建设，提高工会委员的敬业精神和工作水平　

一年多来，在校工会和中心党支部的领导下，多次组织工会委员学习《工会法》和有关工会工作的文件精神，提高了工会委员的法制意识和政策水平，增强了对基层工会工作的能力，使工会委员充分认识到了自己的责任和义务。第一，依法办事、依法维权。旗帜鲜明地代表和维护职工的合法权益，保护和调动职工的积极性和创造性，并充分引导到完成服务中心的各项工作任务上来。第二，增进团结，凝聚人心。工会委员们与生活服务中心职工想在一起，干在一起，踏实工作，注重引导职工把自己的切身利益与生活服务中心的发展紧密联系在一起，为服务中心的稳定、改革和发展营造一个良好的氛围。第三，坦诚相见，回应民意。工会委员们热情地对待每一位职工，经常与职工们沟通交流，反映职工的心声，架起了服务中心领导与职工之间的“连心桥”。第四，深入实际，扩大民主。积极参与生活服务中心各项具体工作，进一步活跃了服务中心的民主气氛。增强了工会组织的凝聚力和战斗力。体现了“加深了解、增进融合、调节身心、促进发展”的工会工作指导方针。

二、积极参政议政，参与学校和服务中心的各项重大活动

2019年以来，生活服务中心领导班子对中心发展方向、工作目标、经营策略等问题进行了明确的定位，对内部部门设置、人事、分配、考核、管理等相关规章制度做了相应的修改和调整。涉及生活服务中心发展中的大事，中心领导都能充分听取工会和职工们的意见建议。在中心党支部的领导下，我作为生活服务中心支委会成员，积极参与中心日常重大事务的决策，组织协调召开了第一届职工代表大会，取得了良好的效果，使服务中心各项工作朝着健康、稳定、团结、和谐的方向发展。通过参政议政，这些都有力地保证了工会在生活服务中心中的地位和作用，也保证了生活服务中心所作决策的合法性、民主性、全面性和科学性。同时，在校教职工代表大会召开期间，生活服务中心工会根据校工会的安排组织了议案征集工作，部分职工代表就学校的建设和发展大计提交了相关议案，受到学校工会的关注和赞赏。

三、以人为本，切实维护职工合法权益

以人为本，是企业的发展之本。生活服务中心的人、财、物等相对比较独立。除事业编制职工外，合同制企业职工占生活服务中心总数的90%以上。生活服务中心对企业职工的工资收入有有限的决定权和分配权，作为工会必须积极自觉履行职工维权职能，切实为广大职工说实话、办实事，充分调动企业职工的主观能动性和创造性。唯有如此，职工们才能为企业的不断发展出谋献策、出力流汗。生活服务中心工会积极向中心领导建议，并多次提议召开支委会研究、协商，在保证企业职工收入的同时，在一定程度上提高了企业职工养老保险金缴费基数，让企业职工得到了实惠。

四、关心职工生活，充分体现党对职工的关怀

生活服务中心工会时刻把职工的冷暖放在心头。对员工要求帮助解决的问题，能解决的问题，及时想法帮助解决；对一时难以解决的问题，向员工一一解释清楚，让员工理解；对个别员工提出的不合理的要求，能及时做好思想疏导工作，帮助员工提高认识；在信访维稳工作中，做到遇事不拖拉，不推诿，件件事情有落实，个个事情有答复。凡职工有红白喜事，生活服务中心工会和中心领导都前往祝贺和慰问。一年多来，探望病人、吊唁慰问共计约30人次。同时每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，工会都会对会员进行物质慰问。这些都体现了党、工会及中心领导的关怀，集体的温暖，对构建和谐的劳动关系起到了重要作用。

五、积极组织各项群体活动，丰富职工生活

生活服务中心工作面广，任务重，压力大。为最大限度地调动职工的积极性，提升队伍的凝聚力和战斗力，生活服务中心工会在中心党政的领导下，遵循活跃气氛、丰富生活、调节身心的原则，按照总工会的要求结合学校、中心实际情况，每年为职工送上生日祝福礼物，先后组织开展了多项活动，收到了较好的效果。2019年3月8日开展庆”三.八”女职工健身活动。5月和12月，组织开展了“岗位练好兵，服务争一流”春期、秋期劳动竞赛活动。两次技能大赛的举办，让中心的临时务工人员充分的展示自我，促进彼此间的相互交流，相互学习，发现不足，及时改进方法和技能，形成一种“你追我赶”的劳动氛围。同时，也为广大师生营造了洁净舒适的学习生活环境，对生活服务中心提出的“以服务求生存，以创新求发展，以管理求效益，以质量求信誉”的企业理念起到了积极的推动作用。春秋期举办的郊外踏青和采摘活动，培养了广大职工的团队合作精神，增强了集体荣誉感，营造了快乐向上的工作氛围，激励了广大职工以更加饱满的精神、更加昂扬的斗志、更加奋发的状态投入到紧张的工作中去。

总结过去，我们既欣喜地看到所取得的成绩，也清醒地认识到生活服务中心工会工作与上级的要求以及广大职工的期盼仍有一定的差距，还有许多新的问题需要解决。例如如何及时满足职工的合理需求，如何不断创新工会活动的内容和形式，如何提升工会工作的宣传力和影响力，如何更好地调动职工参与工会工作的积极性等。针对这些问题，我们必将努力实践，不断取得新进展。

第二部分：2020年工会工作展望

2020年生活服务中心工会工作的主要任务是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记关于工会工作的重要论述，聚焦学校“两个高质量”发展重大部署，紧紧围绕中心支部总体部署和生活服务中心工作，强化思想引领，提升政治站位，充分发扬民主，加强维权服务，转变工作作风，忠诚履职尽责，团结动员全体员工在学校和生活服务中心的建设和发展中奉献担当、锐意进取，圆满完成学校和生活服务中心的目标任务。

一、强化思想引领，坚持正确的政治方向

学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想是各级工会组织的首要政治任务，必须持之以恒，常抓不懈。要按照校党委和中心支部的统一安排，组织职工通过健全学习制度、创新学习方式，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质和重大意义。始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。教育引导职工们不断增强对党的创新理论的政治认同，自觉树牢“四个自信”，坚决做到“两个维护”，时刻同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，切实把党的领导贯穿到工会工作全方位、全过程，始终做到工会工作与党委同心、同力、同向、同行。要牢记工会工作是党的群体工作的重要组成部分，充分发挥工会“团结教育、维护权益、服务群众”的政治优势和组织优势，及时反馈职工诉求，保障职工合法权益，自觉抵制非法组织对工会的渗透和侵袭，不断增强工会组织的凝聚力和战斗力。

二、深化职工民主管理，健全职代会制度，不断提高职工参政议政能力

生活服务中心工会今后将着重做好职工民主管理、群众监督工作，严格按照《职代会条例》和有关文件要求，健全职代会制度。继续加强以“职代会”为基本形式的民主管理，强化源头参与，在涉及中心重大改革、发展规划、福利待遇等重大事项中，严格履行“职代会”民主程序，全面落实职工知情权、参与权、监督权。引导职工在深化改革，引领创新，助推中心发展上下功夫，多提有分量、有见解、有创意的提案，使提案的过程成为大家集思广益、凝神聚力、促进事业发展的过程。要重心下移，有序扩大职工的参与面，使之真正成为惠民生、促和谐、谋发展的平台。要注重实效、切实解决实际问题，充分发扬民主精神，增强职工主人翁意识。

三、大力实施维权工程，依法切实维护职工权益

要结合疫情对经济社会发展和职工生活带来的负面影响，在做好日常维权服务的基础上，加强调研，准确了解职工在工作、生活中面临的新情况、新问题，及时向中心支委会反映，尽力帮助解决，把维权服务做得更扎实、更深入、更具体。针对各物业公司工作相对独立的特点，坚持将群众性文体活动重心下移，以基层活动为重点，广泛开展球类、棋类、语言类、广场舞和春秋游活动，并把劳动竞赛活动的参赛范围扩大到其他部门，动员全体职工加强锻炼，健身强体。要强化服务意识，在职工所急、民生所需、工会所能的领域找准着力点，打通“最后一公里”，提高服务精准度。认真开展职工互助保险工作，为职工谋取更大利益的保险；定期开展“帮贫扶困送温暖”活动，争做广大职工、特别是困难职工的“贴心人”，让他们切实感受到党的温暖，中心的关怀。

四、做好新冠肺炎疫情防控工作，全力保障校园安全

新冠肺炎疫情防控工作是近期一项艰巨的、重要的政治任务。我们要认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要指示，充分认识疫情防控的严峻性和复杂性，组织和带领全体会员，增强风险意识和责任意识，全面落实网格化管理的各项措施，学习防控知识，培养卫生习惯，练好防控技能，统筹做好疫情防控和服务工作，做到两手抓、两手硬、两不误、两推进，努力为保障校园安全、推动服务工作做出应有的贡献。

五、创新管理模式，注入全新发展力量

不断探索新形式，丰富新内容，勇于创新、敢于突破，在培养技能人才方面发挥作用，优化培养人才的途径，积极开展员工专业技术知识培训，深入挖掘员工潜能，不断创新管理模式。

六、加强工会组织建设，提高工作整体水平

不断加强工会干部队伍建设，以过硬的素质、积极的态度对待工会工作，让领导放心、让职工安心。进一步依法完善并优化工会各项制度，保证工会下一步工作有法可依、有章可循，制度上墙，对外公开，接收广大职工监督；深入开展“职工之家”系列活动，结合实际拟定切实可行的方案；重点做好女职工特殊保护工作，切实保护女职工特殊权益。

七、收好管好用好工会经费

督促中心财务依法按比例提取工会经费，提供工会办公或开展活动的必要物资和场所。强化经费监管，严格执行财经纪律，切实做好工会经费的收缴和使用，把有限的经费最大限度地运用在工会活动和为职工办好事、办实事上来。

总之，在今后的工作中，我们要积极创造条件，热情为职工办实事、做好事、解难事，最大限度满足职工多元化的需要。不断提高工会组织职工、发动职工、依靠职工和服务职工的能力，及时反映职工群众的愿望和呼声，为中心的改革、发展、稳定做出新的更大贡献。

最后，我相信在学校党委的正确领导下，在生活服务中心班子的有力带领下，大家齐心努力，奋发有为，一定会让中心工会这个大家庭越来越好，成为拥有爱、创造爱、传递爱的温暖港湾，中心工会更会在以后的工作中迈上新台阶，展现新风貌！

谢谢大家！

 2020年7月8日